SilverPlay Casino Registrering og login

Sådan opretter du en konto trin for trin

Registreringen tager et par minutter. Det er den omhu, man lægger i den første skærm, der afgør, om den første udbetaling forløber problemfrit eller går i stå.

• Åbn tilmeldingsformularen, og indtast et navn, en fødselsdato, en e-mailadresse og et telefonnummer. Sørg for, at stavningen stemmer overens med det dokument, du senere vil uploade.
• Vælg en adgangskode, der ikke bruges andre steder, og bekræft e-mailadressen via den besked, du modtager. En ubekræftet adresse forhindrer dig i at gendanne din adgangskode, når du har mest brug for det.
• Upload identitets- og adressebevis. Hvis du gør dette, inden du begynder at spille, foregår kontrollen i baggrunden, så udbetalingen ikke bliver forsinket.
• Indbetal penge på kontoen. Vælg en betalingsmetode, indtast koden for det ønskede niveau, og bekræft. Det mindste indskud, der kræves for at oprette kontoen, er £16.

Hvad verifikationsteamet beder om

Der findes tre dokumenter, der dækker næsten alle aspekter. Hvert dokument besvarer et særskilt spørgsmål, og derfor kan ét fotografi ikke erstatte hele sættet.

Kontoopgørelsen findes, fordi udbetalingerne går tilbage ad den samme vej, som indbetalingen kom fra. Det er først, når det er bevist, at kortet eller e-tegnebogen tilhører kontoindehaveren, at pengene kan overføres.

Billedet skal være taget i en lejlighed og i dagslys, og alle fire hjørner skal være inden for rammen. Beskårne kanter og genskin er de to mest almindelige årsager til, at en fil afvises og skal sendes igen.

Hvor lang tid tager det at få udbetalt pengene?

Det anslås, at verifikationen tager under 24 timer, når et komplet sæt er modtaget. Ufuldstændige indsendelser nulstiller tidsfristen i stedet for at fortsætte den, så det går hurtigere at sende alle tre filer på én gang end at sende dem én ad gangen.

Der anmodes af og til om yderligere kontrol, typisk når et navn er stavet forskelligt på to dokumenter, eller når en adresse for nylig er blevet ændret. At reagere hurtigt på en sådan anmodning er den hurtigste vej tilbage til en normal konto.

Adgang til kontoen efter registrering

Ved login bruges den registrerede e-mailadresse og adgangskoden. De samme loginoplysninger fungerer både på computeren og på mobilen, og det er den samme konto på begge enheder, så en begrænsning, der er indstillet på den ene enhed, gælder også for den anden.

En genvej på startskærmen deler browsersessionen i stedet for at oprette en ny. Instruktioner til opsætning findes på appens side.

Når adgangen mislykkes, og den mest almindelige årsag

Livechatten svarer på under 2 minutter og er den rette kanal, hvis der er noget, der forhindrer adgangen. E-mail er velegnet til sager, hvor der skal være en skriftlig dokumentation.

Sikkerhedsindstillinger, der er værd at aktivere

Brug en adgangskode, der er unik for denne konto. Credential stuffing fungerer ved at genbruge en adgangskode, der er lækket fra et urelateret websted, og det er netop genbruget, der gør denne metode effektiv.

Aktivér alle de ekstra verifikationsfunktioner, som kontoen tilbyder, og log aldrig ind via et offentligt trådløst netværk, medmindre forbindelsen er pålidelig. Webstedet krypterer trafikken med TLS/SSL, hvilket beskytter data under overførsel, men kan ikke beskytte en adgangskode, som en anden allerede er i besiddelse af.

Indstil indskudsgrænser, mens der er ro på kontoen, ikke midt i en handelssession. Grænser, realitetstjek, afkølingsperioder og selvudelukkelse administreres alle via kontoen og træder i kraft med det samme.

Spørgsmål om adgang til kontoen

Kan man oprette en ekstra konto?

Nej. Reglen er, at der kun må være én konto pr. person, og dubletter lukkes som regel, og eventuelle bonussaldi fjernes.

Er det nødvendigt at gennemføre en verifikation, før man kan spille?

Spillet kan begynde med det samme, men en udbetaling vil først blive frigivet, når checkene er indløst. Det går generelt hurtigere at indsende ansøgningen i god tid.

Hvad sker der, hvis et dokument afvises?

I feltet »Begrundelse« angives årsagen, som næsten altid er læsbarhed eller en udløbsdato. Tag et nyt billede af det samme dokument i stedet for at erstatte det med et andet.

Kan den registrerede e-mailadresse ændres?

Systemet håndterer denne ændring, og det kan være nødvendigt at bekræfte den fra begge adresser. Regn med, at kontoen vil blive midlertidigt suspenderet, mens dette foregår.

Hvorfor bliver man bedt om at angive indbetalingsmetoden ved en udbetaling?

Pengene returneres ad den samme vej, som de kom, hvilket er et krav i forbindelse med bekæmpelse af hvidvaskning af penge og ikke et valg, som virksomheden selv har truffet.

Fører inaktivitet til, at en konto lukkes?

En langvarig inaktivitet kan medføre lukning af kontoen eller en inaktivitetsafgift i henhold til udbyderens vilkår. Ved at logge ind en gang imellem undgår man dette problem helt.

Hvem opbevarer mine dokumenter?

Operatøren, NewEra B.V., driver siden i henhold til sin licens fra Curaçao. Dette tilknyttede websted modtager aldrig kontooplysninger, dokumenter eller betalingsoplysninger.