SilverPlay Casino Registrierung und Anmeldung

Schritt für Schritt zum Konto

Die Registrierung dauert nur wenige Minuten. Die Sorgfalt, die man auf dem ersten Bildschirm walten lässt, entscheidet darüber, ob die erste Auszahlung reibungslos verläuft oder ins Stocken gerät.

• Öffnen Sie das Anmeldeformular und geben Sie einen Namen, ein Geburtsdatum, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer ein. Achten Sie darauf, dass die Schreibweise mit der auf dem Dokument übereinstimmt, das Sie später hochladen möchten.
• Legen Sie ein Passwort fest, das Sie sonst nirgendwo verwenden, und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse anhand der E-Mail, die Sie erhalten. Eine unbestätigte Adresse verhindert die Passwortwiederherstellung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Laden Sie Identitäts- und Adressnachweise hoch. Wenn Sie dies vor dem Spielen erledigen, läuft die Überprüfung im Hintergrund ab, anstatt eine Auszahlung zu verzögern.
• Laden Sie das Konto auf. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus, geben Sie den Code für die gewünschte Stufe ein und bestätigen Sie die Eingabe. Die Mindesteinzahlung beträgt 15 €.

Was das Verifizierungsteam verlangt

Drei Dokumente decken nahezu jeden Bericht ab. Jedes beantwortet eine eigene Frage, weshalb ein einzelnes Foto die Sammlung nicht ersetzen kann.

Der Kontoauszug existiert, weil Auszahlungen über denselben Weg erfolgen, über den die Einzahlung getätigt wurde. Erst wenn nachgewiesen ist, dass die Karte oder das Wallet dem Kontoinhaber gehört, kann das Geld überwiesen werden.

Fotografieren Sie das Dokument flach und bei Tageslicht, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sein müssen. Abgeschnittene Ränder und Reflexionen sind die beiden häufigsten Gründe, warum eine Datei abgelehnt wird und erneut eingereicht werden muss.

Wie lange die Bearbeitung der Schecks dauert

Die Überprüfung dauert nach Eingang eines vollständigen Satzes weniger als 24 Stunden. Bei unvollständigen Einsendungen beginnt die Frist von vorne, anstatt fortzulaufen. Daher ist es schneller, alle drei Dateien zusammen zu senden, als sie einzeln einzureichen.

Gelegentlich werden zusätzliche Überprüfungen verlangt, meist dann, wenn ein Name in zwei Dokumenten unterschiedlich geschrieben ist oder sich eine Adresse kürzlich geändert hat. Eine schnelle Reaktion auf diese Aufforderung ist der schnellste Weg zurück zu einem normalen Konto.

Zugriff auf das Konto nach der Registrierung

Für die Anmeldung werden die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort verwendet. Die gleichen Anmeldedaten gelten sowohl für den Desktop als auch für mobile Geräte, und da es sich auf beiden um dasselbe Konto handelt, gilt ein auf einem Gerät festgelegtes Limit auch für das andere.

Eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm nutzt die bestehende Browsersitzung, anstatt eine zweite zu erstellen. Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie auf der App-Seite.

Wenn der Zugriff fehlschlägt – und die häufigste Ursache dafür

Der Live-Chat liefert Antworten in weniger als 2 Minuten und ist der richtige Kanal für alle Probleme, die den Zugriff behindern. E-Mails eignen sich für Fälle, in denen eine schriftliche Dokumentation erforderlich ist.

Sicherheitseinstellungen, die es sich lohnt zu aktivieren

Verwenden Sie ein Passwort, das nur für dieses Konto gilt. Beim „Credential Stuffing“ wird ein Passwort, das von einer anderen, nicht damit in Zusammenhang stehenden Website durchgesickert ist, erneut ausprobiert – und gerade die Wiederverwendung macht diese Methode so effektiv.

Aktivieren Sie alle zusätzlichen Verifizierungsfunktionen, die das Konto bietet, und melden Sie sich niemals über ein öffentliches WLAN an, wenn die Verbindung nicht vertrauenswürdig ist. Die Website verschlüsselt den Datenverkehr mit TLS/SSL. Dies schützt die Daten während der Übertragung, kann jedoch kein Passwort schützen, das sich bereits in den Händen einer anderen Person befindet.

Legen Sie Einzahlungslimits fest, solange das Konto ruhig ist, und nicht mitten in einer Spielsitzung. Limits, Realitätschecks, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss werden alle direkt im Konto eingerichtet und treten sofort in Kraft.

Fragen zum Kontozugang

Kann ein zweites Konto eröffnet werden?

Nein. Grundsätzlich gilt: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten werden in der Regel geschlossen, wobei etwaige Bonusguthaben abgezogen werden.

Ist vor dem Spielen eine Verifizierung erforderlich?

Das Spielen kann sofort beginnen, eine Auszahlung wird jedoch erst freigegeben, wenn die Schecks eingelöst sind. Eine frühzeitige Einreichung ist insgesamt einfach schneller.

Was passiert, wenn ein Dokument abgelehnt wird?

Als Begründung wird „Support“ angegeben, wobei es sich fast immer um die Lesbarkeit oder ein Ablaufdatum handelt. Fotografieren Sie dasselbe Dokument erneut, anstatt es durch ein anderes zu ersetzen.

Kann die hinterlegte E-Mail-Adresse geändert werden?

Der Support führt diese Änderung durch, wobei möglicherweise eine Bestätigung von beiden Adressen erforderlich ist. Rechnen Sie damit, dass das Konto währenddessen kurzzeitig gesperrt wird.

Warum wird bei einer Auszahlung nach der Einzahlungsmethode gefragt?

Das Geld fließt auf demselben Weg zurück, auf dem es eingegangen ist; dies ist eine Vorschrift zur Bekämpfung der Geldwäsche und keine Entscheidung des Hauses.

Wird ein Konto bei Inaktivität geschlossen?

Eine längere Inaktivität kann gemäß den Nutzungsbedingungen des Betreibers zur Schließung des Kontos oder zur Erhebung einer Inaktivitätsgebühr führen. Durch gelegentliches Einloggen lässt sich dieses Problem gänzlich vermeiden.

Wer verwahrt meine Unterlagen?

Der Betreiber, NewEra B.V., unter seiner Lizenz der „Curaçao“. Diese Partner-Website erhält niemals Kontodaten, Dokumente oder Zahlungsinformationen.