SilverPlay Casino Registrering og pålogging

Slik oppretter du en konto trinn for trinn

Registreringen tar noen minutter. Hvor nøye du fyller ut opplysningene på det første skjermbildet, avgjør om det første uttaket går knirkefritt eller blir forsinket.

• Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Sørg for at stavemåten stemmer overens med dokumentet du skal laste opp senere.
• Angi et passord som ikke brukes andre steder, og bekreft e-postadressen fra meldingen du mottar. En ubekreftet adresse hindrer deg i å gjenopprette passordet når du trenger det mest.
• Last opp identitets- og adressedokumenter. Hvis du gjør dette før du begynner å spille, vil kontrollen foregå i bakgrunnen, slik at utbetalingen ikke blir forsinket.
• Sett inn penger på kontoen. Velg en betalingsmåte, skriv inn koden for det nivået du ønsker, og bekreft. Minste innskudd for å kvalifisere er 176 kr..

Hva verifiseringsteamet ber om

Tre dokumenter dekker nesten alle tilfeller. Hvert av dem besvarer et eget spørsmål, og derfor kan ikke ett enkelt fotografi erstatte hele settet.

Kontoutskriften finnes fordi utbetalinger går tilbake via den samme ruten som innskuddet kom fra. Det er først når det er bekreftet at kortet eller lommeboken tilhører kontoinnehaveren, at pengene kan overføres.

Ta bildet i et jevnt rom og i dagslys, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen. Avskårne kanter og gjenskinn er de to vanligste årsakene til at en fil blir avvist og må sendes på nytt.

Hvor lang tid det tar før sjekkene kommer

Det oppgis at verifiseringen tar under 24 timer etter at et komplett sett er mottatt. Ufullstendige innsendinger starter tidsregningen på nytt i stedet for å fortsette den, så det går raskere å sende alle tre filene samtidig enn å sende dem én om gangen.

Det blir av og til bedt om ekstra kontroller, vanligvis når et navn er stavet forskjellig på to dokumenter eller en adresse nylig er endret. Å svare raskt på en slik forespørsel er den raskeste veien tilbake til en normal konto.

Tilgang til kontoen etter registrering

Du logger inn med den registrerte e-postadressen og passordet. De samme påloggingsopplysningene fungerer både på datamaskiner og mobilenheter, og kontoen er den samme på begge, så en begrensning som er angitt på den ene enheten, gjelder også på den andre.

En snarvei på startskjermen deler nettlesersesjonen i stedet for å opprette en ny. Instruksjoner for oppsett finner du på appens side.

Når tilgangen mislykkes, og den vanligste årsaken

Live chat gir svar på under 2 minutter og er den rette kanalen for alt som hindrer tilgang. E-post egner seg i tilfeller der det er behov for en skriftlig dokumentasjon.

Sikkerhetsinnstillinger det er lurt å aktivere

Bruk et passord som er unikt for denne kontoen. «Credential stuffing» fungerer ved at man bruker et passord som har lekket fra et annet nettsted, og det er nettopp gjenbruk som gjør denne metoden effektiv.

Aktiver eventuelle ekstra sikkerhetstiltak som kontoen tilbyr, og logg aldri inn via offentlige trådløse nettverk uten en pålitelig tilkobling. Nettstedet krypterer trafikken med TLS/SSL, noe som beskytter data under overføring, men som ikke kan beskytte et passord som noen andre allerede har.

Sett innskuddsgrenser mens situasjonen på kontoen er rolig, ikke midt i en spillesesjon. Grenser, realitetssjekker, avkjølingsperioder og selvutestengelse aktiveres alle fra kontoen og trer i kraft umiddelbart.

Spørsmål om tilgang til kontoen

Kan man åpne en ny konto?

Nei. Regelen er én konto per person, og dupliserte kontoer blir vanligvis stengt, og eventuell bonussaldo blir fjernet.

Må man gjennomføre en verifisering før man begynner å spille?

Spillet kan starte umiddelbart, men et uttak vil ikke bli utbetalt før sjekkene er innløst. Å sende inn søknaden tidlig er rett og slett raskere totalt sett.

Hva skjer hvis et dokument blir avvist?

I feltet «Begrunnelse» oppgis årsaken, som nesten alltid er lesbarhet eller utløpsdato. Ta et nytt bilde av det samme dokumentet i stedet for å erstatte det med et annet.

Kan den registrerte e-postadressen endres?

Systemet håndterer denne endringen, og det kan være nødvendig med bekreftelse fra begge adressene. Regn med at kontoen blir midlertidig satt på pause mens dette skjer.

Hvorfor blir man spurt om innskuddsmetoden ved uttak?

Pengene returneres via den samme ruten som de kom inn på; dette er et krav i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking, ikke et valg fra vår side.

Fører inaktivitet til at en konto blir stengt?

Langvarig inaktivitet kan føre til at kontoen stenges eller at det påløper et inaktivitetsgebyr i henhold til operatørens vilkår. Ved å logge inn av og til unngår man dette problemet helt.

Hvem har dokumentene mine?

Operatøren, NewEra B.V., driver virksomheten under lisensen fra Curaçao. Dette tilknyttede nettstedet mottar aldri kontoopplysninger, dokumenter eller betalingsinformasjon.